Atendimentos

1 - A parte de impressão dos atendimentos foi melhorada. Agora os envolvidos em um atendimento podem gerar uma cópia com todos os dados do atendimento, bem como de encaminhamentos anteriores e posteriores ao atendimento em questão. É só ir nas ações e escolher a opção "Visualizar documento oficial".

2 - O sistema agora limpa os responsáveis de um atendimento quando se troca os campos "Categoria" e "Atendimento" no formulário de novo atendimento.

3 - Melhoria na visualização e dos filtros de situações. A listagem vem filtrada com os atendimentos na situação "Aguardando atendimento".

Ouvidoria

1 - Agora é possível anexar arquivos em uma mensagem de ouvidoria.

2 - Cidadãos podem imprimir seu registro de ouvidoria pelo cadastro online e pelos totens multimídia. O sistema também mostra o tempo limite padrão para resposta de algum setor, 7 dias.